Bitte lesen Sie vor dem Upgrade die gesamte Anleitung durch. Es ist wichtig, dass Sie alle Schritte exakt befolgen.
- Installieren Sie alle Windows Updates.
- Starten Sie anschliessend den PC neu.
- Öffnen Sie die Einstellungen und klicken Sie auf „Update & Sicherheit“.
- Klicken Sie auf „Aktivierung“ und nachher auf „Produkt Key ändern“.
- Geben Sie nun den nachfolgenden Produkt Key ein: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T Dabei handelt es sich um einen generischen Produkt Key, welcher von Microsoft für das Upgrade von Home auf Pro veröffentlicht wurde. Dieser Key dient nur als Platzhalter für das Upgrade. Nach dem Upgrade können Sie den erworbenen Pro Key eingeben.
- Klicken Sie nachher auf „Weiter“. Das Upgrade wird nun gestartet und kann einen Moment dauern.
- Starten Sie nachher den PC neu, damit die Funktionen der Pro Version hinzugeführt werden.
- Anschliessend können Sie in den Einstellungen mit der Funktion „Produkt Key ändern“ Ihren gekauften Windows 10 Pro / Windows 11 Pro Key hinterlegen.
Wir erhalten von einigen Kundinnen und Kunden die Meldung, dass der Windows 10 Pro / Windows 11 Pro Key ungültig sei. Da es sich um einen generischen Upgrade Key von Microsoft handelt, kann dieser nicht ungültig sein. Häufig liegt die Ursache anderswo. Die Ursache variiert je nach Fehlercode. Nachfolgend haben wir die häufigsten Ursachen aufgelistet.
0xc004f050:
Dieser Fehlercode wird angezeigt, wenn anstelle des generischen Upgrade Keys direkt ein Windows 10 Pro/ Windows 11 Pro Key eingegeben wurde. Um den Produkt Key vom System zu deaktivieren, öffnen Sie ein CMD Fenster (Eingabeaufforderung) und geben Sie folgenden Befehl ein: slmgr.vbs /upk Starten Sie anschliessend Ihren PC neu und gehen Sie gemäss der Anleitung von oben vor.
0x803fa067:
Dieser Fehlercode wird häufig angezeigt, wenn nicht alle Updates installiert sind. In diesem Fall klappt das Upgrade häufig offline. Gehen Sie gemäss der Anleitung von oben vor. Bevor Sie mit Schritt 6 fortfahren, trennen Sie alle Internetverbindungen (Kabel und WLAN). Fahren Sie anschliessend gemäss Anleitung fort. Nach Schritt 7 können Sie die Internetverbindung wieder aktivieren.
0x80070422:
Dieser Fehlercode bedeutet, dass eine wichtige Systemdatei beschädigt ist und dadurch das Upgrade blockiert wird. Die häufigsten Ursachen dafür sind Antivirus Programme von Drittherstellern oder sogenannte Cleaning / Tuining Programm. Folgende Programme sind bekannt dafür, Systemdateien zu beschädigen: CCleaner, Driver Easy, Advanced SystemCare, Norton, Avira.
In diesem Fall ist ein Upgrade häufig nur via Neuinstallation von Windows 10/ Windows 11 möglich. Durch eine Deinstallation der schadhaften Programme bleiben die Systemschäden häufig bestehen. Teilweise kann eine Neuinstallation durch die Reparatur der beschädigten Dateien umgangen werden. Als zertifiziertes IT-Unternehmen raten wir zwingend von der Verwendung von solchen Programmen ab.
Wird Ihnen anschliessend ein Fehlercode angezeigt, wenden Sie sich bitte per Email an unseren Support. Senden Sie uns ein Bildschirmfoto der Fehlermeldung und Ihre Rechnungsnummer per Email zu.